售後服務條例
1. TOSHIBA東芝硬碟返修前請先向本公司客服服務部電話查詢是否為本公司所售出之硬碟以及硬碟之保固狀況。
2. TOSHIBA東芝硬碟保修期限以原廠之規範為主。2.5寸為3年保修，1.8寸為1年保修，在保修期限內，非人為因素生之不良品則以良（新）品更換。
3. TOSHIBA東芝原廠保修只限於硬碟本身並且屬於製造商責任所造成之故障，人為所造成之故障或是其他非自然損傷而壞及硬碟所儲存之資料皆不在保修範圍之內。
4. 硬碟上的標籤、條碼、螺絲、保護片、軟墊等零件亦不得自行更換或任何缺少，否則無法給予保修服務，與原保修期限無關。
5. 人為因素所產生之不良如外觀或機構刮傷、毀損或自行拆裝情況將依原廠所規定，保修視同失效，與原保修期限無關。
6. 若產品已停止生產或無現貨庫存所致而無法換貨，得以相近或較高規格之產品做替換，並酌收差價。
倘若有其他特殊情況，得經雙方善意協商解決。 |
